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管理培訓 MANAGEMENT TRAINING

PX-QA-003-01 統計過程控制SPC

日期:2016年7月8日 11:04

【課程導入】

    在產品生產加工的過程中,產品的尺寸、性能等特性會由于某些原因發生一定的波動,這種波動對產品的質量影響很大,但是完全可以通過采取措施來避免和消除這種波動所造成的影響,這種質量控制方法就是過程控制。

  世界許多大公司不僅自身采用SPC,而且要求供應商也必須采用SPC控制質量,SPC業已成為企業質量管理必不可少的工具和質量保證手段,也是利用高新技術改造傳統企業的重要內容。

  SPC是一種借助數理統計方法的過程控制工具。它對生產過程進行分析評價,根據反饋信息及時發現系統性因素出現的征兆,并采取措施消除其影響,使過程維持在僅受隨機性因素影響的受控狀態,以達到控制質量的目的。它強調過程在受控和有能力的狀態下運行,從而使產品和服務穩定地滿足顧客的要求。

  通過SPC的預防和控制,我們的企業可以:
  1)降低成本
  2)降低不良率,減少返工和浪費
  3)提高勞動生產率
  4)提供核心競爭力
  5)贏得廣泛客戶
  6)更好地理解和實施質量體系

【課程受益】

1、  深刻理解SPC的基本概念

2、  能熟練運用EXEL及MINITAB制作控制圖和能力分析

3、  能運用SPC的基本理論分析和解決實際問題

4、能結合企業的實際情況選用最適合的控制圖,從而提高SPC的效率。

【參加人員】

體系負責人、工程技術人員、質量管理人員、現場主要生產和檢驗人員。

【課程大綱】

一、SPC概述

1、          SPC興起的背景

2、          什么是SPC

3、          SPC在生產中運用的目的

4、          為什么控制圖能預防不合格品產生

5、          SPC與檢驗的區別

6、          質量控制的三種模型

 

二、基本統計概念

1、          樣本

2、          均值

3、          變差

4、          極差

5、          標準差(總體、樣本)

6、          常態分布

7、          受控狀態

8、          普通原因和特殊原因

9、          過程能力

10、       過度調整

 

三、計量型數據控制圖

1、          正態分布

2、          3西格瑪原理

3、          統計風險

4、          局部措施與系統措施

5、          過程的4種狀態

6、          控制圖的種類

7、          分析與控制用控制圖

8、         控制界限與規格界限

9、          如何確定抽樣方案

10、       如何計算控制限

11、       控制圖的判異準則

12、       控制圖的判穩準則

13、       案例練習

用EXEL設置公式并繪制控制圖

用MINITAB快速生成控制圖

 

四、過程能力分析

1、          組內標準差與整體標準差

2、          過程能力與過程性能

3、          過程準確度與精密度

4、          過程能力指數Cp與Cpk

5、          過程性能指數Pp與Ppk

6、          過程能力指數Cpm與Cpmk

7、          長期能力與短期能力

8、          過程能力與不良率ppm

9、          非正態數據的變換

10、       案例練習

用EXEL設置公式并計算能力

用MINITAB快速生成結果

 

五、標準化控制圖

1、   標準化控制圖產生背景

2、   標準化控制圖的作用

3、   標準化的方法

4、   估算標準差的方法

5、   控制限的計算

6、   Z-MR控制圖

7、   標準化P

8、   案例練習

 

六、計數型數據控制圖

1不合格與缺陷

2、不合格品率圖-P

如何確定抽樣方案

如何計算控制限

如何分析P

P圖的過程能力

P圖如何運用在實踐中

4、 不合格品數圖-NP

5、 缺陷數圖-C

6、 單位產品缺陷數圖-U

7、案例練習

l    用EXEL設置公式并畫控制圖

l    用MINITAB快速生成控制圖

 

七、非常規控制圖

1紅綠燈信號控制圖

什么是紅綠燈信號控制圖

紅綠燈信號控制圖的作用

紅綠燈信號控制圖的優點

紅綠燈信號控制圖的使用前提

使用步驟

2、預控制圖

什么是預控制圖

基本原理

使用步驟

優點及缺點

建議的抽樣方案

3、自相關過程控制圖

什么是自相關

自相關過程控制圖的特點

如何處理自相關過程

八、SPC常見問題分析

 

 

授課形式

知識講解、案例演示講解、實戰演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。

所屬類別: 質量

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